淘客熙熙

主题:【讨论】跟河里的60后70后成功精英人士交流一下 -- 删ID走人

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              • 家园 我觉得可能我们不大了解这个行业

                作为门外汉帮人家估算,很怀疑小费他们也拿不全,会有餐馆抽成之类的。因为这没啥技能的工作,不需要复杂培训,又没工会,没道理会成为中产阶级职位。

                记得一次在美国出差,吃完饭,欧洲同事结的账。他给小费就是把账单取整。结果美国同事看到了,赶快去补了20%。补的时候,给大家解释,必须得补,不然这个人白干了。走之前,那个女招待跑过来对大家千恩万谢,说她看到第一次Bill 时,眼泪都出来了。说自己是个单亲妈妈,要付房租,要pay bill, 就靠每天小费了。看得出不完全是煽情,确实生活比较艰难。那是个比较高档的牛排馆,客流量不错。按您前贴算法,收入应该还可以,不该这么困难。所以我猜小费她可能得不全。

                • 家园 我有两个兄弟,研究生毕业直接去米国,没啥积蓄。

                  夫人团聚后不久就怀孕,只靠奖学金根本不够。那时国内父母又没啥钱(其实他俩家庭条件都不错,否则考G考T、申请学校、买机票的钱当时的普通家庭也负担不起),全靠课余打工补贴。端盘子、送披萨都干过,知道小费的重要性。自己工作后,小费就给的比较大方,基本20%起。

                  我没有过这种经历,加之我刚来的时候只吃中餐。中餐馆一般小费给的比较少(中国人的观念),一般压着线给个10%,还有10%也不愿给的。我觉得给15%已经非常够意思了。

                  后来大家都稳定了,在这边又没有别的亲戚,我们就常常一起出去玩(费用AA)。刚开始我非常不适应动辄20%,甚至30%的小费,在一起的多了就适应了。因为POS机不一样,有时给18%,有时给20%,如果给人家添了额外的麻烦(比如孩子把饮料撒了),就给个25%。

                  通宝推:脑袋,
                • 家园 18年有美国新法律,服务生小费要重新分配

                  原先的提案是只要雇主给员工支付了最低工资,雇主就能拥有并支配服务生的小费。

                  后来通过的是法令是服务生要跟帮厨共享小费,不过雇主和管理人员不得参与小费分配。

                  没有核心技能也没有政治力量的服务生没有能力参与薪资博弈。

                  这个法案有点典型的特朗普风格。漫天要价,提出一个颠覆性的要求,最后得到一个比原先有重大变动但是不是颠覆性的变动,还可以假惺惺地说,我已经很照顾你了,回头要给我投票哦。

                  特朗普签署新劳动法令,后厨也能跟服务生一起分小费了

                  好奇心日报

                  发布时间:18-03-3008:16北京酷睿奥思科技发展有限公司

                  在美国,消费者去正餐餐厅或酒吧要给服务生小费。这种服务费一般在账单价格的 15%~20%左右,一般由顾客根据服务质量餐厅水准决定给多或给少。小费构成了许多服务业人员的收入的大头,也成为了国民经济的一部分。根据康奈尔大学酒店管理学院教授 Michael Lynn 的估算美国小费经济达到了 400亿美元左右的规模。

                  近期,特朗普总统签署了劳动部的新法令,改变了美国餐饮行业小费的规则。后厨的员工可以跟服务生分享小费——这是跟奥巴马时代法案最大的不同。

                  这将有利于降低后厨员工跳槽率和有利于企业管理。在不分得小费时,后厨帮厨的收入往往比服务生低。“我们的服务生一般比后厨挣得多 1.5 到 2 倍,这个差距已经非常大了,”夏威夷餐厅 Hilo Bay Cafe 的老板 Kim Snuggerud 说。这造成了后厨员工流失率大。

                  关于后厨的工作人员是否该拿到小费有两个观点。支持后厨参与分成的(大多是后厨员工和一些餐厅老板)的观点是:都是脏活累活,后厨没理由拿到钱更少。但端盘子的服务生又觉得雇主本可以自行给后厨员工加工资,现在却非要从服务生的小费中支付这部分成本。等于服务生的收入水平相对变差了。

                  新法令中“餐厅的雇主和管理层不能参与小费的分成”——这一点和奥巴马时代保持不变。

                  去年十二月,劳动部曾提出一个方案:只要给员工支付了最低工资,雇主就能拥有并支配服务生的小费。这引起了巨大的争议。尤其遭到了一些劳工权益组织和奥巴马政府时代一些官员的反对。他们认为雇主会中饱私囊。

                  根据 Economic Policy Institute(一个研究经济政策的非盈利智库)的研究, 在上述政策下(即雇主能拥有和支配服务生的小费),每年全美餐饮服务的员工一共会减少 58 亿美金的收入。美国大约有108 万个服务生和超过 20 万个酒保。

                  关于是否要取消服务业小费,美国人讨论过一阵子了。毕竟许多国家如日本、韩国都没有收小费给小费的习俗,欧洲给小费也没有美国那么普遍。

                  创造了 Shake Shack,USHG 的餐饮人 Danny Meyer 认为应该废除小费。他认为小费是奴隶制的残余。他公司旗下的 10 家餐厅都取消了小费。为了给厅前和后厨的员工加工资,他把菜单价格上调了 20%左右。但试行两年多以来,“无小费政策”并不顺利,许多员工选择了跳槽或离开。

                  在 Asia de Cuba 餐厅当服务生的 Dana Angelo 认为没有小费的话,客人可能会对服务员更客气一点,性骚扰会少一些。“因为他们没有控制权。不会是过去那样‘我给你 10 美金还是 200 美金,完全取决于你对我的服务如何’。”但服务生 Simone Barron (他同时也是美国餐饮人协会的成员)认为消除小费制度会减少对服务生的激励,影响到服务质量。

                  通宝推:脑袋,
                  • 家园 这法案可能直接是特郎普原创

                    他是服务业的,据花絮说,其本人平时给小费就是大撒币,所以知道蛋糕很大。美国人饮食开销超过一半花在餐馆。因为服务员隐瞒收入,很难统计。政府搞不动这蛋糕,让服务员的同事来搞。

                    查一下,美国每年餐饮消费8000亿,除去不收小费的快餐2700亿,收小费的有5300亿,例如外卖送批萨饼,小费也很高,单上加,到了客人另外再给。很保守地算10%,小费总收入530亿,上面文章估计400亿应该是偏低了。文章里服务员加酒保128万,这数靠谱。平均每人4万+,因为瞒税,相当于正常收入至少5万,加基本工资,赶上终身制教员(占教员总数不足1/4)第一年的年薪,绝对赶得上全体高校教员的平均。

              • 家园 同意计划性,福利部分,但

                还是不能拿bar tender或者fine dining里的server和一般教授比的,这种收入高但位置少啊。这么比的话就是拿鸡头比凤尾了。只比高档餐厅的话,美国中小学教师的收入还远远比不上端盘子的呢。大部分人还是在菜均价10-20的餐馆端盘子的。

                https://www.youtube.com/watch?v=zVIIdT-IFXg

                这里有个视频列出了up主在美国高级餐厅当server的收入情况,每周工作只有28小时,差不多是5个shift,可以拿到近$1400, 也就是每个月$5000-6000。该州规定了server的basepay是$7.5/hr, 但是很多州只有$2.5/hr, 低端中餐馆甚至只有$10/day。然后下面评论也有人说在美国非常常见的连锁餐厅P. F. Chang, 和Olive Garden工作的话,周末在$180/day,工作日晚上是$60-90,午餐就只有$40-60。这个才和我所知的普通餐厅Server收入一致。

                P.F. Chang’s. Olive Garden and Chang’s most servers average out 170-180 sometimes 200 (but it’s rare) per day on the weekend And during the week at nights where between 60-90. During lunch anywhere between 40-60.

                • 家园 有差别,没那么大。前期投入不一样,没准30岁还有学生贷款

                  还是打比方比较直观:4个高中同学ABCD,家境差不多,高中毕业自立。

                  A考上大学,本科、硕士、博士一路下来,起码就28、9岁了。然后开始博后,运气超好的很快拿到教职,6年tenure,还清学生贷款,升为associate professor, 差不多35岁了。贷款买房。清清闲闲做教授估计收入不会超高(农民兄弟清楚,可惜他不来了),做项目开公司的话就没谱了。

                  B高中毕业,18岁开始到餐馆端盘子。按你的数字,正常一天120(中餐+晚餐),周末节假日多一点,情人节能发把小财,一年工作260天(有时一周工作6天,这样可以有时间休假旅游),3万多刀(不知税前税后)。不过小B是享乐型的,左手挣右手花,到了35也没攒下什么钱。这时人家小A已经tenure了,他还是两手空空,苦哈哈地用端盘子的收入付房租。

                  C高中毕业,18岁开始到餐馆端盘子。同样的数字,但是小C比较节俭,花销参照当时还是穷学生的小A。一年能攒1.5万刀,23岁就买了一套小公寓(如果有个思路相同的端盘子的女朋友的话,还能再快一点),28岁卖了小公寓换了套小house,小A买房那年,房价比小C买房的时候(7年)涨了30%。然后小A开始加速,大约40~45岁两人资产持平。然后小A开始慢慢把小C甩开。

                  D高中毕业,18岁开始到餐馆端盘子。不过小D能吃苦,打两份工(tenure前的小A也很辛苦),休假少而且节俭,周末节假日上班较多,一年能攒3万刀,28岁不仅自己有套小公寓,还投资了一套公寓出租;等小A买房的时候(35岁),小D又攒够了首付买了套小房,把自住的公寓也租了出去。

                  -------

                  白人鬼子,小B那样的比较多。老中老印,小C小D那样的比较多。只看移民的话,印巴人整体上比中国人能吃苦(主要是他们的移民渠道更多,各个层次的移民都有)。

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