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主题:由早餐面包想到的管理:老板面前的表现  -- springisok

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家园 由早餐面包想到的管理:老板面前的表现 

跟老板出差,在酒店一起早餐,旁边桌上一中华男儿,衣着得体,很漂亮的白衬衫,也是一老外同桌,距离销远,听不清谈资,但角度很好,可以看见两人的正脸。一会儿,在其谈话过程中,白衬衫居然用餐刀刺穿小面包而食,(符合西方人习惯的是用餐刀把面包切片,手抓面包片而食),嘴巴因吞入太多面包所以我猜他发音模糊,因为我看见老外有明显倾向脑袋而听的动作,同时当然的是老外在皱眉头。我猜测老外是领导,仅仅因他更年长。有看官认为是中国富二代在跟属下谈工作,我也没有法子反驳,但不在此文讨论范围。

以上情境,我想引入的话题是,如何在老外领导面前正确的留下正面印象,包括忠诚度印象,办事能力印象,,,等等。

中国人有玻璃天花板的话题,印度人却没有类似待遇,为何?西方人和印度人的文化认同彼此高很多,更精确一点讲,印度人对西方文化的认同比我们高得多,那双咖喱大手,背黑心白,象是未进化完整的猴子,但这双手的确不会发生用餐刀刺穿面包而食的现象。

老板们第一个特点:忙。第二个特点:喜欢从小事看人。

老板们忙,决定了他几乎不可能花更多的时间来了解一个人,有限的会议上的表现,有限的共同出差的时间,几乎就成为一个上进青年在老板那里留下印象进而爬上更高台面的cut-corner的方法,当然表现好了是cut-corner进阶,表现坏了就是cut-head了。

从老板的角度来讲,事多得起麻子,所以他必须不断的在这些事情的间隙发展青年才俊们进入第一第二第三梯队,时间又有限,好在对自己的判断自信得很,认为自己通常能在很短的时间很小的事情上去发现和判断一个人。

OK,老板们通常有此两个偏好,我们去迎合他。

如何迎合?给他不断的正面的小事,不管他看见没有。

大道理大家都懒得听,我从小事讲起。

前面的白衬衫,是失败的案例。不顾老板文化习惯的用刀,说话时嘴巴留太多东西以至发音不清,没有兼顾说话对方的表情,那么大的皱眉头,黑暗中的瞎子都一目了然,他却自顾自说话。

说这些的目的是我中华男儿通常太注重“硬件”,钻研精神,吃苦精神没得说,但总是在一些看似缥缈实际很重要的“软件”上吃亏。

结合自己所做的,所看到的,所交流得来的,来讲讲跟老板/领导早餐葵花宝典,总理早讲了外交无小事,早餐很重要很重要:

1.早餐不要吃得太多  千万不要觉得自己率性而为,大错特错。吃个半饱吧,一节约用餐时间,你可能还要汇报工作,听指示,所以即使你脸厚,盘上那么多的东西你也可能无福享受,反而留下坏印象。很奇怪,盘子中有很多食物的人通常不会被联想至效率,干练的概念,反而是那个特型动物。

2.早餐不要换品种,恒定才加分。例如在下早餐时有领导在,永远二片面包片夹点黄油和培根,一个煎蛋一杯牛奶。完。恒定的早餐容易被联想到忠心,有主见;至少比每天都在换不同早餐内容的人强吧。

3.早餐前背点笑话。 领导也是人,也想轻松。一天之计在于晨,能笑笑当然好。笑话网那么多,自己去准备。

4.千万千万不能为难侍者,不管他们做错了什么。老板们的通病都是会觉得你如何对待侍者你就会如何对待同事和下属,或者说你对错误的容忍度。赶紧去搜一搜,别人在侍者测出咖啡到你的衣服上是如何玩幽默的。平时把这些语言背好,关键时刻来时,你就会体会到上帝是多么慈祥呀。

5.一哥们案例,敢玩出丑,能开自己玩笑的人内心是强大的。先知道一个出丑后让人眼前一亮的开脱言语,然后在一早餐中酝酿场景,合适,出丑,在大家还没有反应过来时,“灵机一动”讲出开脱言语,众人大笑之余,一个反应灵敏,张弛有度的影子是不是跃在印象中?

一句话总结,外交无小事呀。

通宝推:咸豆浆,过河卒,
家园 虽然有道理,但觉得这样也太刻意了。

“用餐刀刺穿小面包而食,” 没想明白这是怎么个吃法。

家园 美国版《下级学》?
家园 可能是用刀"叉“着吃
家园 OMG楼主这样活太累了

为了给老板一个好印象,竟然连早餐吃什么都要动脑筋。。。还能推出恒定的早餐体现出忠心来。。。

要我说,每天都吃同一种早餐,体现出的更大可能是呆板。。。这比联想到忠心靠谱儿得多吧?

无论对国内老板还是国外老板,都有这种谨小慎微、绞尽脑汁的下属。我个人觉得,看针对的是什么风格的老板了。尤其是外国人,某些西方国家的人,一定意义上比较直接,要是发现下属这么动心眼地对他。。。换作是俺,冷汗都能吓出来:这种下属,敬而远之吧先。还提拔他,我勒个去。。。

俺觉得,相反于楼主的一部分观点,真实、自信才是为人处事中比较重要的一条。装出来的东西,再怎么着也长久不了。关于早餐礼仪、不要为难侍者这类,其实不论是否在老板面前,都是应该本身就具有的素质。

这里特别要强调的一条是,并非西方的礼仪才叫礼仪,并非西方的方式才是唯一正确的方式!关键的是,体现出教养、体现出对别人权益的关照、体现出善良、体现出真诚等等,这就够了,哪怕你不会用刀叉!

通宝推:贼不走空,
家园 实话实说,个人感觉这个吃相很女气
家园 不怕伤到嘴啊,又不是没有叉子。
家园 一口一个就不女气了。
家园 呵呵,谢谢大家捧场和指正,我都接受

我总是觉得是自己没有讲清楚,才会让人误会的,但是总是存在人们对某个词某个句子某个词组结构有自己的感情和理解,,这点,恕我词不达意,不能照顾全部了。

看到铁手招牌上写的是“有趣有益”,我就愣不登横进来了,有趣不敢自己说,自认写的东西还是有点益处的,河众们用花也表达了,否则我也不敢在西河大牛出没的地方写管理了。

此篇目的写的很清楚,就是经常看到专业上非常不错的中华男儿,因为在感受他人的情绪方面的确有太多值得改进的地方,忍不住写了写,希望能让这部分IQ200EQ20的大牛能更多的享受生活,更多的理解技术真的不是万能的,再好的技术都需要实施出来吧,实施就需要他人,有他人的地方,就需要协调、妥协、退让、揣测、观察,,,,,,天才如乔布斯不是也被合伙人联合赶出了董事会,才痛定思痛,明白技术再牛也不能让自己的脾气随意挥洒,也不能忽略他人的感受。

如何得到他人的感受?无他,只能是观察,最初的观察和积累是痛苦的,是累人的,但只有经历过千百次的观察,积累起不同人等的行为模式头脑数据库后,就非常轻松了,这就是为什么在真正的高手面前,三分钟的闲聊甚至更短时间,他已经能够对一个人做出一个判断了。重要的是,这个最初的观察和积累是如此累人,(方程、设备、逻辑是直线型的,有了A自然推导出B,但人心变幻,有了A也不一定推导出B,连曲线都不能算)以至于部分人不愿意学,觉得这些是“伎俩”,除了20%真正的大牛由老板们叫着追着合伙外,其他80%像我一样的普通打工仔们如果这项没有学好,在办公室混,还真有点为难。甚至哪怕就是挤身于这20%,也有上面乔布斯的例子摆着哩。

早餐的例子讲给那部分在老板面前意识为0的朋友们,希望举一反三,在老板面前还是需要动点机心。不料因为我的词不达意,让河友推断出我这样活着很累,,,,,,,我活得累不累,还是让我自己保密吧,不劳河友关心了。

通宝推:刹那芳华,
家园 吃得是有创意,明明有叉,偏用刀

把小面包分成AB两边,用刀是插入在A部,举起来吃掉B部,最后是用舌头把插着刀的A部卷入而吃,这份舌功,完全是佩服呀。

家园 是的,是霸气
家园 旁边看的人肯定要难受死了。
家园 我觉得你讲的还是有益的,

可能我个人没有什么上升的欲望,所以觉得不需要去和老板动心思。对年轻人,希望有更好的职业前景的,还是要学习学习的。有些事刻意去做是比较累,但如果划入日常修身的范畴就不会累了。

家园 这个很实用,宝推。
家园 估计是那种涂牛油的小刀
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