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主题:【原创】移动互联网经济笔记 -- 邓侃

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        • 家园 写的很详细,行内人?对航空公司直销怎么看?
        • 家园 技术归技术,经济归经济

          这里的原因在于技术在相当程度上具有普适性,解决的是条件限定的问题,而经济面对的是人,具有充分的波动性和复杂性。所以经济分析必须有具体的客户,成本,利润点考虑进入,不能通过技术展望直接推出结论。

          旅游是商品信息全球化最早的市场,60年代机票动态定价系统投入应用,随后是酒店和旅游产品GDS,但这些信息平台始终是对业内不对消费终端的。平台是商家的工具,对商家本身没有竞争。

          AMAZON和PRICELINE或者携程有两个很大的不同:买方不同,卖方不同。AMAZON作为一个市场,产品覆盖面积是极大的,用户的兴趣差异也大,而旅游产品则相对单纯。这个相对单纯绝对不可以小视之,因为它在卖方意味着卖方的营销和定价能力,在买方意味着定位和比价能力。

          美人他爹在回帖中提到OTA的一个问题在于产品同质化----这是TRIPADVISOR(含到到)试图解决的问题,但TRIPADVISOR作为EXPEDIA的子公司已经说明了产品同质化问题是个利润率问题,是NICHE MARKET。另一个追求同质化的方向就是KAYAK或者去哪儿这样的比价网站,继续证明产品同质化本身还是利润率问题。这个问题,换个角度翻译就是成本问题----得成本者得天下。

          AMAZON市场可以和商家有效分享利润,PRICELINE或者EXPEDIA恐怕不可以,因为商家不愿意。

          AMAZON的市场范围如此之大,意味他获取所有产品最低成本是个得不偿失的工作,不如让商家为它打工。OTA则不同,获取最低成本本身就是它的生存意义,商家进网放开自己的系统信息,暴露自己的产品容量和价格体系,太阿到持!求死也不能这么快法。

          另一方面,由于买方相对单纯,商家定位消费者的难度大大降低,尤其是航空公司和酒店集团,这就大大削弱了OTA的议价能力。过去一年,脱开携程单干的东航,7天就很说明问题---只要开发出自己的营销能力,不但可以向用户提供更好的体验(分享利润),自己也从喝汤进入吃肉层次。而这个营销能力,以航空公司和酒店集团的资本和技术能力,是可获得的。(2010年06月30日 10:21 新浪科技消息: 航空公司将削减机票代理费 携程股价重挫12%)

          OTA做不到的事情,GOOGLE更加做不到。专业搜索和垂直搜索和GOOGLE必然并行,GOOGLE能做的最有效的事情是收购。收购到了一定宽度,GOOGLE和AMAZON一样,不可能对所有细节关注改善,这就给中小企业留下大量生存空间。而大企业则被迫通过封闭来保护自己的利润空间。

          原则上开放是王道,应用中陷阱甚多。产业和产业的差别还是很大的。

          通宝推:老马丁,
          • 家园 关于是否同质化的事情

            的确,旅游里面有很多商品是同质化的。旅游的package的三大要素:机票,酒店,租车。机票和租车基本上完全同质化,酒店则非常的不同质化。

            而且,酒店不单是让整个旅游产品的用户体验最不同的地方,也是整个在线旅游的利润源泉。所以这个虽然是niche,却是一个肥的流油的niche

            • 家园 同意肥得流油,哈哈!

              对谁肥得流油是个问题。

              酒店集团或者专业代理比较容易从中受惠,对于超大型OTA来说反而未必,这是市场定位的关系。面对整个市场的时候,Niche的利润率不一定能有效覆盖推广成本---这本身是矛盾的,因为在整个市场中推广必须以同质(相对同质)为准绳来降低成本。

              解决这个问题其实也很简单--市场细分。大型酒店集团本身有不同品牌分类,这个大家都很熟悉。除此以外,还有专门性的酒店集团(比如我很喜欢的悦榕庄,呵呵)。高端酒店和低端酒店集团在OTA上的投放是有限的,不会存在邓侃兄所说的“只要打扫客房就好”的可能。因为风险控制和利润攫取之间有个平衡,不能无限放大,酒店固然不会放弃可掌握的利润空间。而超级OTA其实也没有能力做好全线产品的利润优化。

              看看Expedia集团的品牌群:

              Classic Vacations

              eLong.com

              Egencia Previously known as Expedia Corporate Travel.

              Expedia.com

              Hotels.com

              Hotwire Group

              TripAdvisor

              SeatGuru.com

              Venere.com

              Classic Vacation就是一个专精高档度假旅游的子品牌。同理,Egencia则是专精商务会议的子品牌,等等。

              不同子品牌使用的系统不同,当然在报告端会有汇总,操作上则有相当的独立性,这是因为业务特性和范畴有较大差异。差异性既是利润来源,也是成本控制的重心。

      • 家园 其实河里的网友制定大战略效果有限,不如

        在生活中有效的反制google:

        第一、坚决抵制google的工作,大力宣传爱国的海外中国人绝对不去google面试,不投简历,给猎头设立不受欢迎雇主清单。看到mitbbs上面很多人精神分裂的在军版骂google,去了待字闺中版就又是面经,又是包子祝福,令人瞠目结舌。中国人不该这样没有骨气。

        第二、对已经在google工作的中国工程师,劝说他们离开,不要因自己的一念之私卖掉祖国的尊严。这样的工程师,给外国人打工,帮外国人提高技术,比不上当年邓稼先的一个零头。当然,如果利用自己的职位,帮国内搞一些数据、源代码、算法等等重要资料,也是很好的。

        第三、日常生活中,不用google的各种服务。最多是gmail,如果现在在用,看能不能慢慢的转换到别的邮箱服务里面去。至於google搜索,就是个笑话,早就可以放弃了。


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        • 家园 哈哈哈,google用反制吗

          记得当年雪灾,google推出雪灾地图,结果发现遭灾的都不上google。

          身边上google的越来越少,google小众化在国内已经是趋势了。我最担心google被彻底冷落后,不陪我们玩儿了,那真是情何以堪啊!

          • 家园 我抨击的是国外那批“爱国海外华人”

            整天网上发言恨不得比谁都爱国,但是生活中兢兢业业的给发达国家的资本家打工,google一家就雇了多少个中国工程师?在未名空间站里面整天都是这帮人卖国一样的讨论google的面试、工资。有人被雇佣了,居然还有很多人祝福??!!

            这些人创造的全是国外的GDP,提高洋人的科技水平、生产效率,甚至军事工业的发展。

            他们虽然每天在网上夸tg,赞美中国崛起,可是大部分要的就是自己可以在国外挺起腰杆,在美国主子面前有面子。岂是真心关怀国人的生活呢?所以,爱国归爱国,丝毫不妨碍他们大声欢呼:“今天我绿了!”

            很多人一个interview电话,就把祖国全忘了。

            其实,关于反制google,我们还可以做更进一步的事情。就是搜集google雇佣的中国工程师的名单,电话,一一劝退。我相信,在大家有理有节、孜孜不倦的教导之下,大部分误入歧途的google国人工程师会认识到自己的错误,主动辞职的。


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        • 家园 nice相声
      • 家园 站在用户的角度说

        我不得不承认,google还是比百度好用啊。细节是魔鬼啊,经常(几乎每天)使用,就知道哪个好了,就怕货比货。

      • 家园 资本主义经济的表现形式就是频繁波动

        至于是有序还是无序就见仁见智了,市场上见真章。搞得技术专家也要有一脑门子的风险意识。

        现在看奥运经济就好像是MANG总说的概念营销,那些投资家庭酒店的散户们倾尽家财换来的是被套在山顶上,产权还不是自己的。对奥运经济的预测统计部门估计离谱还没什么,但是证券公司见惯风浪也能跟着人云亦云那就无话可说了。

        说到对经济波动的理解和预测,GOOGLE和MS也能够做到,感觉好戏刚开场。

      • 家园 服务和商品还是有很多不同的

        服务有个时效性,商品可以靠时间来削峰填谷,多了就放库存里等着。机票酒店房间一定时间内卖不出去就完蛋了。供应链和IE里的很多人在做类似于机票的定价系统,这方面的研究几十年来一直有人在做,据我所知,现在的一个方向是把顾客的期望和小聪明也放入这个系统。

        online的旅游服务零售商还是有空间活着的,而且会活得不错。Google杀不死它们,就像它们杀不死本地开店的offline旅游服务零售商一样。

        • 家园 开放的系统

          据我所知,现在的一个方向是把顾客的期望和小聪明也放入这个系统。

          给几个例子?

          • 家园 比如说

            常见的,机票或者酒店房间价格随时间变化有个变化趋势。这个趋势即所谓的定价,因为实际上定的并不是一个价格,而是一个关于时间和剩余供给的函数,p(t,s)。如果消费者知道这个趋势,那么就会影响他们的购买决策,从而影响到剩余供给。定价方必须把这个影响放入定价决策内,产生一个新的关于时间的价格函数。

            • 家园 期货交易

              价格是时间和剩余供给的函数

              这个我也注意到了。有没有可能把 Priceline 的开放平台,搞成一个期货市场?假如 Priceline 没有做期货市场的资格,做个券商总可以吧?

              例如,A 先以每间 10 元的价格买进了某酒店某日的 100 个客房。

              若干天后,酒店价格看涨,每间 15 元, A 抛售 50 个客房。

              又过了若干天,价格下降到每间 12 元, A 又抛售 30 个客房。

              离某日还有一周了,价格下降到 5 元,A 把剩余的 20 个客房,全部抛售。

              A 自己不招徕旅客。他只是赌运气。但是他的逐利行为,为市场带来了资金。

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